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塩屋11代目のひとり言

メールを頂戴した皆様

2011年9月23日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

9月17日放送、テレビ朝日系列「旅サラダ これ!うまかろう!!」のコーナーをご覧いただき、「えのき味噌」に関するメールを頂戴した皆様。 謹啓 皆々様におかれましては益々ご清栄の事とお慶び申し上げます。 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、表記の皆様につきまして謹んでお詫び方々ご報告申し上げます 放映予定日にあたり、番組ご担当者様に伺ったお話、弊社の過去にTV放映いただいた経験等を踏まえ、準備させていただきました。 しかしながら、想定をはるかに上回る反響を賜り、大変多くのメールをいただいております。個々にご返答申しあげるのが本来の姿ではございますが、返信にこれ以上お時間をいただくのは失礼かと判断させていただきました。 つきましては下記の通り、お問合せの多かった点につき、問答集を作成いたしました。ご参照頂きます様お願い申し上げます。 零細家業につき、ウェブ担当者が受注共々、一人で対応させていただいております。 事情ご高察のほど、切にお願い申し上げます。 えのき味噌の販売店について 基本的に当店舗のみの販売とさせていただいております。 ※ 現在、店頭も品切れ中でございます。 メールにてご注文・ご予約をいただいた皆様 大変恐れ入りますが、今回の「旅サラダ これ!うまかろう!!」のお取り寄せにつきましては、電話と「塩屋おんらいん」に限定させていただいております。 ※「塩屋おんらいん」お問合せフォームご利用の方も恐れ入りますが、ご希望に添えません。 何度もお電話、並びにアクセスいただき、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申しあげます。 上記の通り、零細家業でございます。何卒、事情後高察賜りますようお願い申し上げております。 えのきみその出荷予定について 大変恐れ入りますが未定でございます。長期の熟成が必要なため6ヶ月以上お待ちいただく状態でございます。なお、長らくご愛用いただいているお客様にご迷惑をおかけしないよう配慮させていただいております。 当日のホームページの状態について アクセスの急増によるサーバー負荷により、 塩屋ホームページ並びに「塩屋オンライン」の販売システムが大変不安定になりました。お買物中のエラー、カード決済中のエラーにつきましても、個人情報漏洩の心配がないこと。決済途中でダウンしても課金されないこと。 以上 二点をサーバー管理会社様、代金決済代行業者様に確認済みでございます。 以上でございます。

長らくご愛顧いただいているお客様

2011年9月22日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

お電話がかかりにくい状況がつづいております。 謹んでお詫び申しあげます。 大変恐れ入りますが 「塩屋ご注文承り書」に「塩屋お客様番号」「塩屋オンライン顧客コード」をご記入の上、 郵送、FAXにてお送りいただければ、従来通りの対応をさせていただいております。 「塩屋ご注文承り書」もしくは「塩屋お客様番号」等がお手元に無い場合、 電話番号といつもご利用いただいている旨、一言添えていただければ、幸いに存じます。 手前どもにて、ご登録のお電話番号と確認させていただきます。 長らくご愛顧いただいておりますお客様に 多大なるご迷惑をおかけ申しあげました。 謹んでお詫び申しあげます。 今後ともご愛顧のほど、切にお願い申し上げます。

販売システムのエラーについて

2011年9月21日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

謹んでご連絡申しあげます。 アクセスの急増によるサーバー負荷により、 「塩屋オンライン」の販売システムが大変不安定になりました。 お買物中のエラー、 カード決済中のエラーにつきましても、  個人情報漏洩の心配がないこと。  決済途中でダウンしても課金されないこと。 以上 二点をサーバー管理会社様、代金決済代行業者様に確認済みでございます。 連休初日の出来事であり、関係各社への確認がスムーズにいかず、 ご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申しあげます。

出荷並びにお問合せのご回答について

2011年9月21日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

大変多くのアクセス・ご注文・お問合せを賜り、誠にありがとうございます。 零細家業につき、多くのお客様にご迷惑をおかけしております。 事情ご高察たまわれば幸いに存じます。 現在の状況を謹んでご連絡申しあげます。 「塩屋おんらいん」でご注文いただいた皆様 順次出荷させていただいております。1週間以内にはお届けできる見込みでございます。 着日指定のお客様  ご希望に添えない場合がございます。 クロネコ@ペイメントでお支払いのお客様 与信確認メールをお送りしております。与信処理完了次第、お送りしております。 ジャパンネットバンク(J振り)のお客様 入金確認(9月20日付けまで確認しました)出来次第順次お送りしております。 カード決済のお客様 順次お送りしております。 電話にてご注文のお客様 お伝え申しあげた通りでございます。順次お送りしております。 FAX・メール・ブログのコメント欄・お手紙・現金書留その他にてご連絡いただいた皆様。 順次ご連絡申しあげております。 取り急ぎ現況をお詫び方々、ご連絡申しあげます。

えのき味噌の販売について

2011年9月20日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

毎度ありがとうございます。 謹んでご案内申しあげます。 えのき味噌1kg、500gとも完売でございます。 大変恐れ入りますが、 店頭にお越しいただきましても商品がございません。 (定番の「こうじ味噌」「玉造味噌」はございます。) 何卒、ご高配のほど、お願い申し上げます。 なお、店頭にてご予約を承っております。 現時点でご予約いただいた場合、 大変恐れ入りますが3ヶ月以上お待ちいただく様になります。 重ねて、ご高配賜わりますよう、お願い申し上げます。 取り急ぎ、ご連絡申しあげます。

謹んでご案内申しあげます。

2011年9月20日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

昨日(9月19日)まで電話が大変つながりにくい状況が続いております。 また、弊社ホームページも不安定というご指摘を頂戴いたしました。 謹んでお詫び申しあげます。 ホームページ「塩屋おんらいん」よりご注文をいただいた皆様。 直接、FAX・メール・お手紙にてご注文並びにお問合せいただいた皆様。 順次、手前どもよりご連絡申しあげます。 誠に恐れ入りますが、もうしばらくお時間をいただければと、 謹んでお願い申し上げます。 取り急ぎ、お詫び方々、ご案内申しあげます。

大変多くのお問合せをいただきました。

2011年9月18日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

大変多くのアクセスをいただきました。心より御礼申しあげます。 大変恐れ入りますが、「えのき味噌」は只今品切れ中でございます。 出荷再開予定は現在のところ、未定でございます。 何卒、ご高配のほど、お願い申し上げます。 お電話、ホームページともつながらない状態が続きました。 重ね重ねお詫び申しあげます。

朝だ!生です旅サラダ

2011年9月15日 ブログ, 塩屋からのお知らせ

塩屋が・・。 TVで紹介されます。 9月17日(土) テレビ朝日系列 朝だ!生です旅サラダ 8:00から9:30 「日本全国 コレ!うまかろう!!」のコーナー。 8:40頃デス。 皆様・・ご覧下さい。 あわせて・・。 同日・・。 長野朝日放送 信州をカーナビ UグルTV 16:00から16:30 信州の方は、こちらもどうぞ・・。 お買い物はこちらから・・。 塩屋オンライン

お手入れ

2011年9月14日 ひとり言, ブログ

昨日は、ありがたいことに・・。 1時から長野朝日放送さん。 3時から大阪ABCさん。 取材・・2連発・・。 去年の今頃TV取材を現場で見ていた娘から・・。 思いっきり・・鼻毛チェックを受けて怒られた訳で・・。 (詳細はリンクをご覧下さい・・) 朝から鏡台にむかって・・ 入念にお手入れでございます。 今回も学校帰りの娘・・。 撮影風景・・ご見学・・・。

パパの帽子と長靴が・・・親としてはタマラナイ・・・。 鼻毛・・大丈夫だったでしょ・・・・。

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